Los beneficios de la automatización de procesos de negocio son muchos, y podemos definir los principales como:

• Hacer los procesos más eficientes y eficaces
• Facilitar el seguimiento y la gestión de los mismos
• Ayudar en la toma de decisiones
• Permitir la mejora continua de los procesos
• Mejorar el servicio al cliente
• Reemplazar las tareas humanas por tareas sistematizadas
• Dotar de mayor transparencia y agilidad al flujo de información
• Entregar productos y servicios con más valor para el cliente
• Reducir los costos
• Mitigar el riesgo.
• Cumplir con los objetivos estratégicos de la organización