Los beneficios de la automatización de procesos de negocio son muchos, y podemos definir los principales como:
- Hacer los procesos más eficientes y eficaces
- Facilitar el seguimiento y la gestión de los mismos
- Ayudar en la toma de decisiones
- Permitir la mejora continua de los procesos
- Mejorar el servicio al cliente
- Reemplazar las tareas humanas por tareas sistematizadas
- Dotar de mayor transparencia y agilidad al flujo de información
- Entregar productos y servicios con más valor para el cliente
- Reducir los costos
- Mitigar el riesgo.
- Cumplir con los objetivos estratégicos de la organización
